Teilnehmende und Rückerstattungen verwalten

Eine korrekte Teilnehmerliste hilft Organisatoren, sich auf die tatsächlich teilnehmenden Personen vorzubereiten und bei Änderungen verantwortungsvoll zu kommunizieren. Suche, Export, das Entfernen von Teilnehmenden und Rückerstattungen halten die Daten verlässlich, ohne die Verbindung zwischen Ticket und Ticketinhaber zu verlieren.

Öffne Meine Veranstaltungen und öffne eine von dir verwaltete Veranstaltung. Wähle im Verwaltungsbereich der Veranstaltung Teilnehmende verwalten. Die Ansicht zeigt unter anderem Kaufdatum, Ticketart, Code, Preis, Status und die Gesamtzahl verkaufter Tickets.

Suche nach Namen oder Ticketcode und lade am Desktop die verfügbaren Teilnehmerdaten als CSV herunter.

Verwende Teilnehmer entfernen für berechtigte RSVP-Teilnehmende. Personen mit Ticketkauf können so nicht entfernt werden; verwende stattdessen Rückerstatten. Du kannst dich selbst, den Ersteller oder einen Organisator nicht als gewöhnlichen Teilnehmer entfernen.

Ticketkäufe sind gruppiert. Eine Rückerstattung gilt für die berechtigte Gruppe und nicht für ein einzelnes Ticket. Die strengste Stornierungsfrist der Gruppe bestimmt die Berechtigung. Teilrückerstattungen sind nicht verfügbar.

Fehlt eine erwartete Aktion, wende dich an den Veranstaltungsersteller oder einen Community-Admin.