Tickets kaufen und verwalten

Ein Veranstaltungsticket macht aus Interesse eine bestätigte Teilnahme und gibt Mitgliedern oder Gästen einen zentralen Ort für ihre Teilnahmedaten. Klare Ticketstatus, Bedingungen, Rechnungen und Rückerstattungsoptionen helfen den Teilnehmenden, verlässlich zu planen und mit der Veranstaltung verbunden zu bleiben.

1. Wähle in der Hauptnavigation Veranstaltungen, öffne eine Veranstaltung mit Tickets und wähle Tickets.
2. Wähle verfügbare Ticketarten und Mengen. Eine Bestellung kann insgesamt bis zu 25 Tickets enthalten.
3. Wähle Checkout.
4. Gib bei einer kostenpflichtigen Bestellung die abgefragten Rechnungsdaten ein und prüfe Zwischensumme, Steuer, Gesamtbetrag, Stornierungsbedingungen und AGB.
5. Schließe die Zahlung auf der sicheren Zahlungsseite ab.

Kostenlose Bestellungen angemeldeter Mitglieder überspringen die Rechnungsdaten. Öffentliche Veranstaltungen können auch einen Gast-Checkout anbieten; Gäste geben Kontaktdaten ein und bestätigen ihre E-Mail mit einem Einmalcode.

Unter Meine Tickets findest du gruppierte Käufe, Ticketcodes, Preise, Status, Stornierungsbedingungen und Rechnungen. Mit Weitere Tickets kannst du eine weitere Bestellung aufgeben.

Sind alle Tickets eines Kaufs weiterhin innerhalb der strengsten Stornierungsfrist berechtigt, kannst du eine Rückerstattung für die gesamte Gruppe anfordern. Kostenpflichtige Rückerstattungen können fünf bis sieben Werktage dauern. In der Mobile App öffnet der kostenpflichtige Checkout im Gerätebrowser.