Den Tarif eines Mitglieds zuweisen und ändern
Als Admin kannst du einem Mitglied einen Tarif zuweisen, seinen Beginn und sein Ende planen und eine bestehende Mitgliedschaft ändern. Das ist der passende Ablauf für individuelle Ausnahmen, etwa einen anderen Tarif oder optionale Upgrades für ein einzelnes Mitglied. Mitgliedschaft, Zahlungseinstellungen und Rechnungsvorschau bleiben dabei zusammen.
Bevor du einen kostenpflichtigen Tarif zuweist, stelle sicher, dass die Abrechnung verbunden ist und der gewünschte Tarif existiert. Siehe Mitgliedschaftstarife erstellen und verwalten.
Tarif einem Mitglied zuweisen
- Öffne Manage > Community > Members und wähle das Mitglied aus.
- Wähle im Tarifbereich des Mitglieds Assign a plan oder Select a plan.
- Wähle den Tarif. Wähle bei Bedarf optionale Upgrades für dieses Mitglied aus.
- Lege im angezeigten Mitgliedschaftsformular den Starttermin, optionalen Endtermin, Abrechnungsanker, optionalen kostenfreien Testzeitraum und die Zahlungsart fest.
- Entscheide, ob du Prorate für den gewählten Zeitraum verwenden möchtest.
- Prüfe die Rechnungsvorschau mit Betrag und Datum, bevor du fortfährst.
- Wähle Assign subscription.
Die Rechnungsvorschau ist eine Schätzung der nächsten Abbuchung. Prüfe sie erneut, wenn du Tarif, Zeitplan, Testzeitraum, Zahlungsart oder anteilige Abrechnung änderst.
Bestehende Mitgliedschaft ändern
- Öffne Manage > Community > Members und wähle das Mitglied aus.
- Öffne im aktuellen Tarif des Mitglieds das Drei-Punkte-Menü.
- Wähle Change, um den Tarif zu ersetzen, Customize für eine individuelle Anpassung oder Remove, um den Tarif zu entfernen.
- Aktualisiere bei Bedarf Zeitplan, Zahlungsart und anteilige Abrechnung.
- Prüfe die aktualisierte Rechnungsvorschau und wähle Update subscription.
Verwende Customize, wenn das Mitglied eine Tarifkonfiguration benötigt, die von deinem Standardtarif abweicht, etwa andere optionale Upgrades. Mit Change wechselst du das Mitglied auf einen deiner regulären Tarife.
Preis eines Tarifs ändern
Um den Standardpreis für zukünftige Mitgliedschaften zu ändern, öffne Manage > Monetization > Plans, öffne den Tarif und wähle Edit. Ändere den Preis unter Pricing und speichere den Tarif.
Bestehende Mitgliedschaften solltest du einzeln prüfen. Öffne den Tarif jedes betroffenen Mitglieds und nutze den oben beschriebenen Ablauf zum Ändern oder Anpassen. Bestätige die Rechnungsvorschau, bevor du das Abonnement aktualisierst, besonders wenn durch die Änderung eine anteilige Berechnung oder Gutschrift entstehen kann.
Upgrades verwalten
Um zu ändern, welche Upgrades mit einem Standardtarif verfügbar sind, bearbeite den Tarif unter Manage > Monetization > Plans und aktualisiere den Bereich Upgrades. Um Upgrades nur für ein Mitglied zu ändern, wähle im Menü des aktuellen Tarifs dieses Mitglieds Customize.
Wenn du ein Upgrade selbst änderst, prüfe jeden Tarif und jede Mitgliedschaft, die dieses Upgrade verwendet, bevor du weitere Änderungen an der Abrechnung vornimmst. Nutze die Rechnungsvorschau, um das erwartete Ergebnis zu bestätigen.