Deine Community von WhatsApp zu coapp umziehen
Wenn du von einer WhatsApp-Gruppe zu coapp wechselst, erhält deine Community einen gemeinsamen Ort für Mitglieder, Beiträge, Seiten, Veranstaltungen und direkte Nachrichten. Ein erfolgreicher Umzug erfolgt meist schrittweise: Bereite die neue Community vor, lade Personen verständlich ein und vereinbare einen klaren Ort für neue Gespräche und Updates.
Bevor du Mitglieder einlädst
Entscheide, wer deiner Community beitreten darf und wie du Personen einlädst:
- Nutze Nur auf Einladung, wenn nur von dir eingeladene Personen beitreten sollen.
- Nutze Jeder kann sich anmelden, wenn du einen Registrierungslink breiter teilen möchtest.
- Nutze Anmeldebestätigung erforderlich, wenn du Anmeldungen vor der Aufnahme prüfen möchtest. Diese Option ist nicht verfügbar, wenn Zahlungen aktiviert sind.
Öffne als Admin Manage > Community > Sign-up Strategies, um die passende Variante auszuwählen. Alle Optionen und ihre Auswirkungen findest du unter So steuerst du die Anmeldung zur Community.
Die neue Community vorbereiten
Gib Mitgliedern einen hilfreichen Einstieg, bevor du den Wechsel ankündigst:
- Erstelle einen Willkommensbeitrag. Erkläre darin, warum die Community umzieht, ab wann der Wechsel gilt und wo Mitglieder Fragen stellen können.
- Ergänze regelmäßig benötigte Informationen als Beiträge oder Seiten, etwa Community-Regeln, Kontaktdaten, wiederkehrende Termine oder wichtige Links.
- Wenn du Veranstaltungen nutzt, erstelle oder veröffentliche die kommenden Veranstaltungen, die Mitglieder in coapp finden sollen.
- Lege fest, welche Gespräche als Community-Beiträge und welche besser als direkte oder Gruppen-Nachrichten geführt werden.
Beiträge eignen sich für Updates und Diskussionen mit der Community. Seiten eignen sich für Informationen, die langfristig geordnet bleiben sollen. Weitere Hinweise findest du unter Beiträge erstellen und nutzen, Seiten und Kanäle und Nachrichten senden.
Deine WhatsApp-Gruppe einladen
Öffne Manage > Community > Members und wähle Invite.
- Für eine kleine Gruppe gibst du die E-Mail-Adressen unter Invite via email ein.
- Für eine größere Gruppe nutzt du Invite a list of emails via CSV. Lade die Vorlage herunter, prüfe die Vorschau und versende die Einladungen.
- Wenn du deine eigene Ankündigung in WhatsApp oder einem anderen Kanal teilen möchtest, kopiere den Public registration link. Ob eine Person die Anmeldung abschließen kann, hängt von der gewählten Anmeldestrategie ab.
Die vollständigen Schritte für Einladungen, CSV-Dateien und Nachfassaktionen findest du unter Mitglieder einladen und hinzufügen.
Den Wechsel klar kommunizieren
Sende eine kurze Nachricht in deiner WhatsApp-Gruppe, die Folgendes enthält:
- den Community-Link oder den persönlichen Einladungslink;
- das Datum, ab dem neue Updates und Diskussionen in coapp stattfinden sollen;
- die ersten Inhalte, die Mitglieder dort finden, zum Beispiel den Willkommensbeitrag, eine Veranstaltung oder eine Seite; und
- einen Kontaktweg für Personen, die Hilfe bei der Registrierung brauchen.
Verteile wichtige neue Informationen nicht über einen langen Zeitraum auf beide Orte. Während einer kurzen Übergangszeit kannst du WhatsApp für Erinnerungen nutzen und die vollständige Information in coapp veröffentlichen.
Nach dem Umzug nachfassen
- Öffne Manage > Community > Invited members, um Einladungs- und Anmeldestatus zu prüfen.
- Kopiere den Unique invite link einer Person, wenn du eine persönliche Einladung erneut senden möchtest.
- Begrüße neu registrierte Mitglieder mit einem Beitrag und verweise auf die wichtigsten Seiten, Veranstaltungen oder Diskussionen.
- Nach dem vereinbarten Übergangszeitraum machst du in der WhatsApp-Gruppe klar, dass coapp künftig der Ort für Community-Updates ist.
Du kannst WhatsApp weiter für persönliche Kommunikation verwenden, wenn das zu deiner Community passt. Mitglieder, Nachrichten und Gruppenverlauf werden nicht automatisch nach coapp übertragen. Lade Mitglieder ein und veröffentliche die Informationen, die in der neuen Community verfügbar sein sollen.