Eine White-Label Mobile App anfragen
Eine White-Label Mobile App ist eine separat veröffentlichte iOS- und Android-App für genau eine Community. Mitglieder finden die App unter deinem gewählten Namen und deiner Marke in den App Stores und gelangen direkt zu deiner Community, ohne Community-Liste oder Community-Auswahl.
Jede White-Label App muss manuell durch das coapp Team eingerichtet werden. Sie ist ein kostenpflichtiger Zusatzservice mit einer einmaligen Einrichtungsgebühr und zusätzlichen wiederkehrenden Servicegebühren. Diese Kosten sind von den Konto- oder Store-Gebühren von Apple und Google getrennt. Das coapp Team bestätigt dir die aktuellen Preise, enthaltenen Leistungen und den voraussichtlichen Zeitplan, bevor die Einrichtung beginnt.
Nutzung durch Mitglieder verstehen
Die App ist einer Community fest zugeordnet. Mitglieder können in der App keine Communities hinzufügen, erstellen oder wechseln.
Mitglieder können sich direkt in nativen App-Ansichten anmelden. Wenn deine Community eine Registrierung ohne Einladung erlaubt, können neue Mitglieder dort auch eine einfache, kostenlose Registrierung abschließen. Kostenpflichtige Registrierungen, Registrierungen über Einladungen und Registrierungen mit benutzerdefinierten Feldern werden weiterhin über den Web-Registrierungsablauf deiner Community abgeschlossen.
Diese Unterschiede betreffen die Kontoerstellung. Nach der Anmeldung können Mitglieder die Community-Inhalte und Aktionen nutzen, die für ihre Rolle verfügbar sind.
Ablauf des Services verstehen
Dies ist ein betreuter Service und keine Einstellung, die du als Admin in der coapp Web-App selbst aktivieren kannst. Deine Organisation stellt die erforderlichen Konten, Marken- und Store-Informationen, rechtlichen Angaben und Prüfzugänge bereit und gibt sie frei. Das coapp Team konfiguriert die App manuell und koordiniert die technische Veröffentlichung.
Deine Organisation besitzt die Organisationskonten bei Apple Developer und Google Play sowie die darin angelegten App-Einträge. Sie bleibt der rechtliche Anbieter, der in den Stores angezeigt wird. Apple und Google treffen die endgültigen Entscheidungen über Prüfung und Veröffentlichung. Eine Freigabe oder ein bestimmtes Veröffentlichungsdatum kann daher nicht garantiert werden.
| Deine Organisation | coapp |
|---|---|
| Besitzt die Store-Organisationskonten und App-Einträge. | Bereitet die technische App-Veröffentlichung in den kundeneigenen Einträgen vor. |
| Schließt die Prüfung ab, bezahlt Store-Gebühren und akzeptiert Store-Vereinbarungen. | Erklärt, welche minimalen Rollen und App-Berechtigungen benötigt werden. |
| Liefert und genehmigt Marken-Assets, Store-Texte, rechtliche URLs, Richtlinienangaben und den Prüfzugang. | Konfiguriert die freigegebene App-Identität und koordiniert die technische Einreichung. |
| Verantwortet Mitgliedersupport, Moderation, rechtliche Konformität und Datenschutzanfragen. | Koordiniert technische Aktualisierungen der App-Veröffentlichung. |
Anfrage starten
Als Community-Inhaber kannst du das coapp Sales Team unter sales@coapp.io kontaktieren oder den Customer-Support-Chat in der coapp Web-App nutzen.
Nachdem Leistungsumfang und Gebühren bestätigt wurden, folge der Anleitung Deine White-Label Mobile App einrichten. Sie beschreibt den gesamten Ablauf von der Benennung verantwortlicher Personen und der Einrichtung der Store-Konten bis zu Branding, Store-Prüfung und Veröffentlichung.
Nutzung während der Einrichtung
Während deine gebrandete App vorbereitet und von den Stores geprüft wird, können Mitglieder die Standard-coapp Mobile App verwenden. Sobald die gebrandete App veröffentlicht ist, teile die Store-Links und informiere Mitglieder darüber, welche E-Mail-Adresse sie für die Anmeldung verwenden sollen.