Inhaberschaft einer Community übertragen
Mit der Inhaberschaft einer Community übernimmst du die Verantwortung für das coapp-Abonnement, Rechnungen und die Kommunikation zur Abrechnung. Die Änderung der Inhaberschaft wird vom coapp Support durchgeführt und kann nicht über die Administratorenliste abgeschlossen werden.
Bevor du den Support kontaktierst
Die vorgesehene neue Inhaberin oder der vorgesehene neue Inhaber muss bereits als Nutzer in der Community registriert sein. Prüfe die E-Mail-Adresse und stelle sicher, dass sie zum coapp-Konto dieser Person gehört.
Übertragung anfragen
- Melde dich als aktueller Community-Inhaber an.
- Öffne den Customer-Support-Chat in der coapp Web-App.
- Bitte um die Übertragung der Community-Inhaberschaft.
- Gib die E-Mail-Adresse der neuen Inhaberin oder des neuen Inhabers an.
Nur der aktuelle Community-Inhaber kann diese Änderung anfragen. Der Support verwendet die angegebene E-Mail-Adresse, um das bestehende Community-Mitglied zu identifizieren, das neuer Inhaber werden soll.
Prüfe nach der Übertragung die Administratorenliste sowie die Abonnement- und Abrechnungsdetails der Community, damit sie den vorgesehenen Verantwortlichkeiten entsprechen.